Foire aux questions

L'accessibilité numérique garantit que tous les utilisateurs, y compris ceux en situation de handicap, peuvent accéder et utiliser des plateformes numériques telles que les sites Web, les applications mobiles et les logiciels professionnels. Cela inclut l'adaptation aux besoins des personnes ayant des handicaps cognitifs, moteurs, auditifs et visuels. En facilitant l'accès au monde numérique, nous favorisons une société plus inclusive et éthique.

R: L'accessibilité numérique garantit que tous les utilisateurs, y compris ceux en situation de handicap, peuvent accéder et utiliser des plateformes numériques telles que les sites Web, les applications mobiles et les logiciels professionnels. Cela inclut l'adaptation aux besoins des personnes ayant des handicaps cognitifs, moteurs, auditifs et visuels. En facilitant l'accès au monde numérique, nous favorisons une société plus inclusive et éthique.

R: L'accessibilité numérique contribue à l'inclusion sociale en permettant aux personnes en situation de handicap d'accéder aux mêmes services et informations en ligne que les autres utilisateurs. Cela signifie qu'ils peuvent bénéficier de l'ensemble des avantages liés au numérique et participer pleinement à la vie économique, sociale et culturelle. En outre, l'accessibilité numérique favorise également l'autonomie des personnes en situation de handicap en leur permettant de réaliser des démarches en ligne sans avoir à solliciter l'aide d'autrui.

R: Les utilisateurs en situation de handicap peuvent rencontrer divers problèmes lorsqu'ils naviguent sur des plateformes numériques, notamment des difficultés liées à la navigation, à la compréhension du contenu et à l'utilisation de technologies d'assistance. En mettant en œuvre des pratiques d'accessibilité numérique, nous pouvons minimiser ces obstacles et rendre les plateformes plus conviviales pour tous les utilisateurs.

R: L'accessibilité numérique concerne tout le monde, des développeurs aux propriétaires d'entreprises et aux utilisateurs finaux. Les organisations publiques et privées ont la responsabilité de veiller à ce que leurs plateformes numériques soient accessibles, et les utilisateurs doivent être en mesure de profiter de ces plateformes sans rencontrer de difficultés majeures.

R: Il n'y a actuellement pas de certification reconnue pour l'accessibilité numérique en France. Cependant, un audit d'accessibilité est souvent utilisé pour évaluer le niveau de conformité d'un site ou d'une application mobile.

R: La loi française impose des obligations d'accessibilité numérique aux organismes publics et privés ayant une mission de service public ou d'intérêt général, ainsi qu'aux entreprises de plus de 250 millions d'euros de chiffre d'affaires en France. Les organisations concernées doivent publier une déclaration d'accessibilité, indiquer leur niveau de conformité au RGAA et permettre aux utilisateurs de signaler des problèmes d'accessibilité.

R: La déclaration de conformité est un document qui évalue la conformité d'un site Web ou d'une application mobile en matière d'accessibilité numérique. Elle doit inclure des informations sur le niveau de conformité, les contenus non accessibles, les moyens de contact pour signaler des problèmes d'accessibilité et les mesures prises pour améliorer l'accessibilité. Pour rédiger une déclaration de conformité, vous pouvez vous référer aux modèles fournis par le RGAA ou consulter des exemples de déclarations existantes pour vous guider.

R: Commencez par effectuer un audit d'accessibilité pour identifier les problèmes potentiels et les domaines à améliorer. Vous pouvez ensuite élaborer un plan d'action pour corriger ces problèmes, en tenant compte des directives du RGAA, des WCAG ou du RAAM. Impliquez tous les membres de votre équipe, y compris les concepteurs, les développeurs et les rédacteurs de contenu, pour garantir que l'accessibilité soit prise en compte à chaque étape du processus.

R: Pour savoir si votre site Web ou votre application mobile est conforme aux exigences d'accessibilité, vous pouvez effectuer les étapes suivantes :

• * Référentiel d'accessibilité : Informez-vous sur les normes d'accessibilité en vigueur dans votre pays ou région, telles que les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) pour les sites Web et les applications mobiles.
• * Suivi et mise en conformité : Mettez en œuvre les recommandations d'accessibilité et travaillez en étroite collaboration avec les experts pour assurer la conformité de votre site ou application.
• * Auto-évaluation : Utilisez des outils automatisés en ligne, tels que les validateurs d'accessibilité, pour identifier rapidement les problèmes d'accessibilité potentiels sur votre site ou application. Gardez à l'esprit que ces outils ne détectent pas tous les problèmes et qu'une évaluation humaine est également nécessaire.
• * Audit d'accessibilité : Faites appel à des experts en accessibilité, comme INOLIB, pour réaliser un audit complet de votre site Web ou de votre application mobile. Un audit professionnel vous fournira un rapport détaillé des problèmes d'accessibilité, ainsi que des recommandations pour les corriger.

En faisant appel aux services d'INOLIB, vous bénéficierez d'un accompagnement et de conseils personnalisés pour vous aider à atteindre et maintenir la conformité d'accessibilité de votre site Web ou application mobile.

R: Nos services de conseil et d'accompagnement vous guideront dans la définition d'une stratégie d'accessibilité numérique adaptée à votre entreprise et vous aideront à élaborer un schéma pluriannuel pour sa mise en œuvre. Nous vous proposons un accompagnement personnalisé pour déterminer les priorités et les objectifs en matière d'accessibilité, ainsi que les étapes clés pour les atteindre. De plus, nous vous aiderons à identifier les ressources nécessaires et à mettre en place des indicateurs de suivi pour évaluer l'efficacité de votre stratégie.

R: INOLIB propose des sessions de formations et de sensibilisations sur mesure adaptées à votre secteur et vos besoins, afin d’aider votre équipe à développer ses compétences en matière d'accessibilité numérique.Contactez-nous et nous pour en savoir plus.
Par ailleurs, il existe de nombreuses ressources en ligne libre d’accès pour s’informer sur le sujet. Vous pouvez consulter les guides et les tutoriels disponibles sur les sites du RGAA, du W3C ou d'autres organisations spécialisées.
En outre, envisagez de participer à des conférences ou à des ateliers sur l'accessibilité numérique organisés par INOLIB pour échanger des connaissances et des expériences avec d'autres professionnels du secteur. Inscrivez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer !

R: Les tarifs de nos audits varient en fonction du type d'audit choisi : audit express, audit approfondi ou audit de contrôle. Pour connaître les tarifs précis et obtenir un devis personnalisé, il est nécessaire de nous contacter directement.

R: Les délais d'un audit d'accessibilité numérique peuvent varier en fonction du type d'audit choisi et de la complexité du site ou de l'application concernée. Voici une estimation des délais pour chacun des trois types d'audits que nous proposons :

• 1. Audit express : Cet audit rapide et ciblé est généralement réalisé en quelques jours à une semaine. Il offre un aperçu des problèmes d'accessibilité les plus courants et permet d'identifier rapidement les zones à améliorer.
• 2. Audit approfondi : Cet audit complet et détaillé peut prendre plusieurs semaines, voire un mois ou plus, en fonction de la taille et de la complexité du site ou de l'application. Il inclut une analyse approfondie de l'ensemble des éléments, des tests avec des utilisateurs en situation de handicap et la fourniture d'un rapport détaillé avec des recommandations spécifiques pour améliorer l'accessibilité.
• 3. Audit de contrôle : Cet audit est réalisé après la mise en œuvre des recommandations issues de l'audit approfondi. Le délai varie en fonction des modifications apportées et de la taille du site ou de l'application, mais il est généralement moins long que l'audit approfondi.

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des spécificités de votre projet et de la disponibilité de nos équipes d'audit. Pour obtenir un devis personnalisé et un délai précis, n'hésitez pas à nous contacter.

R: Les délais pour la mise en accessibilité de votre site ou application dépendent de plusieurs facteurs, tels que la complexité du site ou de l'application, l'ampleur des modifications nécessaires, les compétences techniques de vos équipes et les ressources disponibles. Voici quelques éléments à prendre en compte pour estimer les délais de mise en accessibilité :

• * Analyse et planification : Avant de commencer les travaux de mise en accessibilité, il est important d'effectuer un audit pour identifier les problèmes d'accessibilité et définir un plan d'action. Cette phase peut prendre de quelques jours à plusieurs semaines, en fonction de la taille et de la complexité de votre site ou application.
• * Formation et sensibilisation : Si vos équipes ne sont pas familières avec l'accessibilité numérique, il peut être nécessaire de les former aux bonnes pratiques et aux exigences techniques. Cette étape peut durer de quelques jours à quelques semaines.
• * Implémentation des modifications : La durée de cette phase dépend de l'ampleur des modifications à apporter et des compétences techniques de vos équipes. Pour un petit site avec des problèmes d'accessibilité mineurs, cela peut prendre quelques jours à quelques semaines. Pour un site plus complexe ou une application avec des problèmes d'accessibilité majeurs, cela peut prendre plusieurs mois.
• * Contrôle et validation : Une fois les modifications apportées, il est important de réaliser un audit de contrôle pour s'assurer que les problèmes d'accessibilité ont été correctement résolus. Cette étape peut prendre de quelques jours à quelques semaines, en fonction de la taille et de la complexité du site ou de l'application.

Il est important de noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des spécificités de votre projet et des contraintes de votre organisation. Pour obtenir un devis personnalisé et une estimation précise des délais.

R: Un schéma pluriannuel est un plan stratégique qui établit les objectifs, les actions et les ressources nécessaires pour atteindre et maintenir la conformité d'accessibilité sur une période de plusieurs années. Ce plan est souvent mis en place par les organisations pour s'assurer qu'elles répondent aux exigences légales et réglementaires en matière d'accessibilité numérique. Le schéma pluriannuel inclut généralement des étapes clés, des échéanciers, des responsabilités et des indicateurs de performance pour mesurer les progrès réalisés. Une déclaration de conformité est un document officiel qui atteste qu'un site Web, une application mobile ou un autre produit numérique respecte les normes d'accessibilité en vigueur, telles que les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Cette déclaration est généralement préparée après un audit d'accessibilité et la mise en œuvre des recommandations pour corriger les problèmes d'accessibilité identifiés. La déclaration de conformité peut être requise pour répondre aux exigences légales ou réglementaires, et elle peut également servir à rassurer les utilisateurs et les partenaires sur l'engagement de l'organisation en faveur de l'accessibilité numérique.

R: Plusieurs outils et logiciels peuvent vous aider à évaluer et à améliorer l'accessibilité de votre site Web ou de votre application mobile. Parmi les plus courants figurent les extensions de navigateur, les outils d'audit automatisés et les plateformes d'analyse. Il est important de noter que les outils automatisés ne détectent pas tous les problèmes d'accessibilité et qu'un test manuel par des utilisateurs réels, notamment des personnes en situation de handicap, est également nécessaire.

R: Le RGAA (Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations) est le référentiel français en matière d'accessibilité numérique. Il est basé sur les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), un ensemble de directives internationales élaborées par le W3C (World Wide Web Consortium). Le RAAM (Référentiel d'Accessibilité pour les Applications Mobiles) est une initiative française visant à adapter les WCAG aux spécificités des applications mobiles. Bien que les trois référentiels visent à améliorer l'accessibilité numérique, ils peuvent différer en termes de portée, de détails et d'application.

En France, les organisations concernées par les obligations légales d'accessibilité numérique doivent se conformer au RGAA pour leurs sites Web. Les WCAG peuvent également être utilisées comme référence, car le RGAA est basé sur elles. Pour les applications mobiles, le RAAM est un référentiel spécifique qui peut être suivi, bien qu'il n'y ait pas d'obligation légale stricte en ce qui concerne les applications mobiles en France.
Cependant, il est recommandé de se conformer aux meilleures pratiques d'accessibilité internationales et de prendre en compte les spécificités des applications mobiles. Dans tous les cas, l'objectif principal est de garantir une expérience utilisateur accessible et inclusive pour tous les utilisateurs, indépendamment du référentiel suivi.

R: En plus des audits d'accessibilité numérique, nous proposons également des services de conseil, de formation, de création et de refonte de sites web et applications mobiles accessibles. Notre objectif est d'accompagner nos clients tout au long de leur démarche d'accessibilité numérique, en leur fournissant les outils et les compétences nécessaires pour créer et maintenir des interfaces numériques accessibles à tous.

R: Notre service de création et de refonte de sites web et applications mobiles accessibles vous permet de bénéficier d'une interface numérique conforme aux exigences légales et aux bonnes pratiques d'accessibilité dès le départ. De plus, nous mettons l'accent sur l'expérience utilisateur, en veillant à ce que votre site web ou application mobile soit ergonomique et attrayant pour tous les utilisateurs, y compris ceux en situation de handicap.

R: Oui, nous proposons des formations sur mesure pour les équipes de développement, de design, de rédaction de contenu et de gestion de projet. Notre objectif est de fournir les compétences et les connaissances nécessaires pour mettre en place et maintenir des services numériques accessibles. Les formations peuvent être adaptées en fonction de vos besoins spécifiques et du niveau de compétence de votre équipe.